Ochrana osobních údajů


<div class="privacy-policy-container">
    <h1>Ochrana osobních údajů</h1>
    
    <p>Poslední aktualizace: 26. 11. 2025</p>
    
    <div class="privacy-content">
        <section>
            <h2>1. Úvod</h2>
            <p>Vítejte na stránkách Pbfsc. Ochrana vašich osobních údajů je pro nás důležitá. Tato politika ochrany osobních údajů popisuje, jak získáváme, používáme, zpracováváme a chráníme vaše osobní údaje při návštěvě našich webových stránek a využívání našich služeb.</p>
            <p>Naše společnost Pbfsc, IČ: 89710128, se sídlem K Návsi 78/983, 106 35 Šumperk, Česká republika (dále jen "my", "nás" nebo "naše") je správcem osobních údajů ve smyslu nařízení Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR).</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>2. Jaké osobní údaje shromažďujeme</h2>
            <p>Můžeme shromažďovat následující kategorie osobních údajů:</p>
            <ul>
                <li><strong>Identifikační údaje</strong>: jméno a příjmení, uživatelské jméno</li>
                <li><strong>Kontaktní údaje</strong>: e-mailová adresa, telefonní číslo, doručovací adresa</li>
                <li><strong>Technické údaje</strong>: IP adresa, typ a verze prohlížeče, časové pásmo, operační systém a platforma</li>
                <li><strong>Údaje o využívání</strong>: informace o tom, jak používáte naše webové stránky a služby</li>
                <li><strong>Marketingové údaje</strong>: vaše preference v přijímání marketingových sdělení</li>
            </ul>
        </section>
        
        <section>
            <h2>3. Jak získáváme vaše osobní údaje</h2>
            <p>Vaše osobní údaje získáváme různými způsoby:</p>
            <ul>
                <li>Přímou interakcí: když vyplníte formulář na našem webu, objednáte si zboží nebo službu, přihlásíte se k odběru newsletteru</li>
                <li>Automatizovanou technologií: když navštívíte naše webové stránky, můžeme automaticky shromažďovat technické údaje o vašem zařízení a údaje o vašem používání prostřednictvím cookies a podobných technologií</li>
                <li>Od třetích stran: můžeme získávat údaje od poskytovatelů analytických služeb jako je Google, od reklamních sítí nebo poskytovatelů platebních služeb</li>
            </ul>
        </section>
        
        <section>
            <h2>4. Jak používáme vaše osobní údaje</h2>
            <p>Vaše osobní údaje používáme pouze způsobem povoleným zákonem. Nejčastěji zpracováváme vaše údaje v následujících případech:</p>
            <ul>
                <li>Pokud potřebujeme plnit smlouvu, kterou s vámi uzavíráme nebo jsme uzavřeli</li>
                <li>Pokud je to nutné pro naše oprávněné zájmy (nebo zájmy třetí strany) a vaše zájmy a základní práva tyto zájmy nepřevažují</li>
                <li>Pokud musíme splnit zákonnou nebo regulační povinnost</li>
                <li>Pokud nám k tomu dáte souhlas</li>
            </ul>
            
            <p>Obecně se nespoléháme na souhlas jako na právní základ pro zpracování vašich osobních údajů, kromě případů zasílání marketingových sdělení třetích stran e-mailem nebo SMS. Máte právo svůj souhlas s marketingovou komunikací kdykoliv odvolat.</p>
            
            <h3>Účely, pro které používáme vaše osobní údaje:</h3>
            <ul>
                <li>Registrace nového zákazníka</li>
                <li>Zpracování a doručení vaší objednávky</li>
                <li>Správa našeho vztahu s vámi</li>
                <li>Poskytování relevantního obsahu a reklamy</li>
                <li>Měření účinnosti reklam a obsahu</li>
                <li>Zlepšování našeho webu, produktů a služeb</li>
                <li>Zasílání doporučení produktů, které by vás mohly zajímat</li>
            </ul>
        </section>
        
        <section>
            <h2>5. Cookies</h2>
            <p>Naše webové stránky používají cookies k odlišení vás od ostatních uživatelů. To nám pomáhá poskytovat vám dobrý zážitek při procházení našeho webu a také nám to umožňuje web vylepšovat.</p>
            <p>Používáme následující kategorie cookies:</p>
            <ul>
                <li><strong>Nezbytné cookies</strong>: jsou vyžadovány pro funkci našich webových stránek. Zahrnují například cookies, které vám umožňují přihlásit se do zabezpečených oblastí našeho webu nebo používat nákupní košík.</li>
                <li><strong>Analytické/výkonnostní cookies</strong>: umožňují nám rozpoznat a spočítat počet návštěvníků a sledovat, jak se návštěvníci pohybují po našem webu. To nám pomáhá zlepšit funkčnost webu.</li>
                <li><strong>Funkční cookies</strong>: používají se k vašemu rozpoznání, když se vrátíte na náš web. To nám umožňuje personalizovat obsah, pozdravit vás jménem a zapamatovat si vaše preference.</li>
                <li><strong>Cílené cookies</strong>: zaznamenávají vaši návštěvu našeho webu, stránky, které jste navštívili, a odkazy, které jste sledovali. Tyto informace používáme k tomu, abychom náš web a reklamy na něm zobrazené uzpůsobili vašim zájmům.</li>
            </ul>
            
            <p>Většina prohlížečů vám umožňuje odmítnout cookies nebo vás upozorní, když jsou cookies odesílány. Pokud zakážete nebo odmítnete cookies, vezměte prosím na vědomí, že některé části našeho webu se mohou stát nepřístupnými nebo nemusí fungovat správně.</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>6. Sdílení vašich osobních údajů</h2>
            <p>Vaše osobní údaje můžeme sdílet s následujícími kategoriemi třetích stran:</p>
            <ul>
                <li>Poskytovatelé služeb, kteří poskytují IT a systémovou administraci</li>
                <li>Profesionální poradci včetně právníků, bankéřů, auditorů a pojistitelů</li>
                <li>Finanční úřad, regulátory a další úřady, které vyžadují hlášení o zpracovatelských činnostech za určitých okolností</li>
                <li>Poskytovatelé analytických služeb a vyhledávačů, kteří nám pomáhají zlepšovat a optimalizovat náš web</li>
                <li>Marketingové agentury, které nám pomáhají s propagací našich produktů a služeb</li>
            </ul>
            
            <p>Vyžadujeme od všech třetích stran, aby respektovaly bezpečnost vašich osobních údajů a zacházely s nimi v souladu se zákonem. Nepovolujeme našim poskytovatelům služeb používat vaše osobní údaje pro vlastní účely a povolujeme jim pouze zpracovávat vaše osobní údaje pro určené účely a v souladu s našimi pokyny.</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>7. Mezinárodní přenosy</h2>
            <p>Vaše osobní údaje můžeme předávat mimo Evropský hospodářský prostor (EHP). Kdykoli předáváme vaše osobní údaje mimo EHP, zajišťujeme podobný stupeň ochrany tím, že zajistíme, aby byl použit alespoň jeden z následujících ochranných opatření:</p>
            <ul>
                <li>Budeme předávat vaše osobní údaje pouze do zemí, které Evropská komise považuje za země poskytující odpovídající úroveň ochrany osobních údajů.</li>
                <li>Pokud využíváme určité poskytovatele služeb, můžeme používat specifické smlouvy schválené Evropskou komisí, které poskytují osobním údajům stejnou ochranu, jakou mají v Evropě.</li>
                <li>Pokud používáme poskytovatele se sídlem v USA, můžeme jim data předávat, pokud jsou součástí štítu EU-USA na ochranu soukromí, který vyžaduje, aby poskytovali podobnou ochranu osobních údajů sdílených mezi Evropou a USA.</li>
            </ul>
        </section>
        
        <section>
            <h2>8. Zabezpečení údajů</h2>
            <p>Implementovali jsme vhodná bezpečnostní opatření, abychom zabránili náhodnému ztrátě, použití nebo přístupu k vašim osobním údajům neoprávněným způsobem, jejich změně nebo zveřejnění. Navíc omezujeme přístup k vašim osobním údajům na zaměstnance, agenty, dodavatele a další třetí strany, které mají obchodní potřebu vědět. Zpracovávají vaše osobní údaje pouze na základě našich pokynů a vztahuje se na ně povinnost mlčenlivosti.</p>
            <p>Zavedli jsme postupy pro řešení jakéhokoli podezření na porušení ochrany osobních údajů a budeme vás a všechny příslušné regulační orgány informovat o porušení, pokud jsme tak ze zákona povinni učinit.</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>9. Uchovávání údajů</h2>
            <p>Vaše osobní údaje budeme uchovávat pouze po dobu nezbytně nutnou k naplnění účelů, pro které jsme je shromáždili, včetně uspokojení jakýchkoli právních, účetních nebo vykazovacích požadavků.</p>
            <p>Při stanovení příslušné doby uchovávání osobních údajů zvažujeme množství, povahu a citlivost osobních údajů, potenciální riziko škody způsobené neoprávněným použitím nebo zveřejněním vašich osobních údajů, účely, pro které zpracováváme vaše osobní údaje, a zda můžeme tyto účely dosáhnout jinými prostředky, a platné právní požadavky.</p>
            <p>V některých případech nás můžete požádat o vymazání vašich údajů: další informace naleznete níže v sekci "Vaše práva".</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>10. Vaše práva</h2>
            <p>Podle zákonů o ochraně osobních údajů máte řadu práv souvisejících s našim zpracováním vašich osobních údajů:</p>
            <ul>
                <li><strong>Právo na přístup</strong>: Máte právo požádat o kopii svých osobních údajů, které o vás uchováváme.</li>
                <li><strong>Právo na opravu</strong>: Máte právo požadovat opravu neúplných nebo nepřesných osobních údajů, které o vás uchováváme.</li>
                <li><strong>Právo na výmaz</strong>: Máte právo požádat nás o vymazání vašich osobních údajů za určitých okolností, například když už osobní údaje nejsou potřebné pro původní účel nebo když odvoláte svůj souhlas.</li>
                <li><strong>Právo na omezení zpracování</strong>: Máte právo požádat nás o omezení zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například když zpochybňujete jejich přesnost.</li>
                <li><strong>Právo na přenositelnost údajů</strong>: Máte právo obdržet osobní údaje, které jste nám poskytli, ve strukturovaném, běžně používaném a strojově čitelném formátu.</li>
                <li><strong>Právo vznést námitku</strong>: Máte právo vznést námitku proti zpracování vašich osobních údajů za určitých okolností, například pro účely přímého marketingu.</li>
                <li><strong>Právo na odvolání souhlasu</strong>: Pokud zpracováváme vaše osobní údaje na základě souhlasu, máte právo tento souhlas kdykoli odvolat.</li>
            </ul>
            
            <p>Pokud chcete uplatnit některé z těchto práv, kontaktujte nás prosím na adrese info@pbfsc.com. Odpovíme na vaši žádost do 30 dnů. V některých případech však můžeme mít oprávněný důvod odmítnout vaši žádost. V takových případech vám vysvětlíme důvod našeho rozhodnutí.</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>11. Změny této politiky ochrany osobních údajů</h2>
            <p>Čas od času můžeme aktualizovat naši politiku ochrany osobních údajů, abychom odráželi změny v našich postupech nebo z jiných provozních, právních nebo regulačních důvodů. Aktualizovanou verzi zveřejníme na našem webu. Doporučujeme, abyste tuto stránku pravidelně kontrolovali, abyste byli informováni o veškerých změnách.</p>
        </section>
        
        <section>
            <h2>12. Kontaktní informace</h2>
            <p>Pokud máte jakékoli otázky týkající se této politiky ochrany osobních údajů nebo našich postupů ochrany osobních údajů, kontaktujte nás prosím:</p>
            <ul>
                <li>E-mailem: info@pbfsc.com</li>
                <li>Telefonicky: +213 895 945 164</li>
                <li>Poštou: Pbfsc, K Návsi 78/983, 106 35 Šumperk, Česká republika</li>
            </ul>
        </section>
        
        <section>
            <h2>13. Stížnosti</h2>
            <p>Máte právo podat stížnost k Úřadu pro ochranu osobních údajů, který je dozorovým úřadem pro ochranu osobních údajů v České republice (www.uoou.cz), pokud se domníváte, že vaše práva na ochranu osobních údajů byla porušena.</p>
            <p>Než podáte stížnost k úřadu, budeme vám vděční, pokud nám dáte příležitost vyřešit váš problém, takže nás prosím nejdříve kontaktujte.</p>
        </section>
    </div>
</div>